【资料图】

1、您的账户已通过实名，为了账户和资金的安全，实名后无法解绑身份信息，也无法修改为另一人的信息。

2、 温馨提示： 1.请勿频繁申诉，若因账户信息忘记，建议找回； 2.取消关联认证后，账户中的身份信息并不会改变，日后如需重新认证，仍只能用原信息通过认证； 3.若账户中绑定的是他人的手机号，但号码主人想拿回号码的，您可以直接将支付宝绑定手机改为自己的号码即可。

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