近期，ChatGPT横空出世，以极强的智能水平和与人相近的交流方式吸引了全世界的目光。360集团创始人周鸿祎在接受专访时称，ChatGPT“已经达到了大学毕业生的水平”。

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迅速发展的ChatGPT未来可能会超越人类吗？

人工智能与人类的相处模式应该是怎样的？

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来听听脑科学家、认知心理学家、清华大学基础科学讲席教授、心理学系系主任刘嘉对ChatGPT的看法。

ChatGPT既有智商又有情商？

从2020年5月GPT-3发布后不久，刘嘉教授即开始使用，见证了它演化成ChatGPT的每一步发展。刘嘉教授表示，最初它并不太成熟，经常“一本正经地胡说八道”，比如“你问太阳有几只眼睛，它会告诉你有一只”。

而从最初的3.0版本升级到3.5版本后，刘嘉教授抱着新奇的心态问了ChatGPT三个问题后，发现“整个世界都不一样了”。

第一个问题是请它介绍一下刘嘉教授的导师、美国科学院院士南希·坎韦施（Nancy Kanwisher）。ChatGPT迅速列出了她的主要工作，“和我了解的导师一模一样，没有任何偏差”。

刘嘉教授决定问一个更难的问题。他问ChatGPT，什么是FFA。这是相当专业的神经科学术语，指人类大脑的梭状回面孔区（Fusiform Face Area），但ChatGPT解释得很清晰，还对围绕FFA的主流争论进行了阐释。

接着刘嘉教授进一步深入，提出了第三个问题。“我现在要做一个关于FFA的实验，请你帮我写一段代码。”ChatGPT写出来之后他检查了一遍，代码没有任何问题。他意识到，它已经不再是一个玩具，不再是只停留在实验室的展品，而完全可以成为人们生活的一部分。

刘嘉教授形容ChatGPT是一个“无所不知的助理”，它的训练素材来自2/3的互联网内容，包括维基百科的600多万篇文章和世界几个大博物馆的所有藏书。不夸张地讲，这些素材包含了人类几千年来所积攒的绝大部分知识，而ChatGPT以此为基础，成功地构建起了强大的知识体系。也正因此，它逐步开始能够胜任各种人类工作，兼具文字劳动者、程序员、文化创意设计者、律师、作曲家等多元职业能力。

它还能够根据人类问题和答复的语气判断其倾向，使交流更加合人心意。开放公测之后有人感叹：“ChatGPT或许可以成为一个不错的朋友，广博，谦逊，偶尔还会有一些幽默感。”

在ChatGPT身上，你可以感受到“情商与智商的统一”，这也符合人类对于“真正的人才”的定义标准。有时候它给出的答案是诡计多端甚至天花乱坠的，是“很让你开心的答案”。刘嘉教授指出，这就意味着ChatGPT不仅是功能性的，同时还是人格化的，它终于让人们看到了“通用人工智能的一线曙光”。

ChatGPT将改变知识劳动者工作模式？

尽管ChatGPT相当出色地吸引了全世界的注意，并成为了当下通用人工智能产品的标杆，但图灵奖得主、Meta公司首席人工智能科学家雅恩·勒昆 （Yann LeCun）前段时间表示，“就底层技术而言，ChatGPT并没有什么特别的创新”，也不是“什么革命性的东西”。

刘嘉教授认为，这一观点既对也不对。一方面，ChatGPT的出现是组合式创新的产物，而这是现代发明创造的重要手段。另一方面， ChatGPT与人类的智能还是存在本质上的不同，想要真正和人类一样聪明，它还有很长的路要走。

人的智能有两大来源，其一是基因，其二是人与环境的互动。“我们先天的基因，就已经蕴含了对这个世界的知识。这就是勒昆讲的，我们早已通过遗传信息搭建起了关于外部世界的模型，这就是‘天赋’。而古语‘读万卷书，不如行万里路’，人在‘行万里路’的过程中不停地与世界相交互，做出了什么样的行为，就得到什么样的反馈。这会帮助我们不断地修订大脑里原本关于这个世界的模型，从而激发我们超越遗传而创造出这个世界原本不具有的东西。”

他形象地将现阶段的ChatGPT比作《倚天屠龙记》里的觉远和尚：“他是一个书痴，拿到什么书都开始读，因此可以练出很高强的内功来。但你如果直接让他去和别的高手打一架，他很快就会被别人打败。为什么？因为他没有实战经验，他不知道怎么去利用别人的短处、怎么发挥自己的长处。”但如果在与别人交手时，我们身边有ChatGPT在给予指导和提示，那我们的战斗力一定会飙升。因此，未来的人们一定要学会让ChatGPT这样的AI为己所用，以创造出更高的价值。

但是，随着ChatGPT这样的通用人工智能技术的发展和演化，“知识劳动者”很容易有“被取代”而失业的危险。但刘嘉教授认为，这也许是好事，因为人们此后或许不需要再去做太多“低级别的工作”，而是可以把精力放到更有意义、更有创造力的事情上去。这正如第一次工业革命因为蒸汽机的发明，将大量的人从低效的耕种、纺织中解放出来，而去从事科技文化艺术的工作，导致我们的文明在过去300年的发展，远远超过过去三千年的总和。

马克·吐温曾言：“历史不会重演，但会押韵。”太阳底下没有新鲜事，人类科技水平的迭代是历史的必然，而人类——经历了三次工业革命后——再次需要在人工智能时代再次找准自己的发展道路，开拓更有未来价值的世界版图。

AI未来将超越人类？

刘嘉教授认为，从历史来看，人类文明虽然发展得越来越快，但一直是以平滑的轨迹推进；但是，一旦人工智能超越了人类智能，这就会成为文明发展的奇点。正如大约2亿年前的一颗陨石撞击地球，不仅毁灭了恐龙，更是改变了地球生物的演化历程——体积庞大的生物不再具有进化的优势。这颗陨石，就是奇点。

AI为什么未来会超越人类？刘嘉教授认为，有四点最根本的原因：无限算力，无限存储，无限寿命，以及对“暗知识”的真正掌握。对于人类而言，大脑容量、记忆力、生命长短都有定数，所以像爱因斯坦这种天才也不得不有停止思考的一天。而对计算机而言，支持算力的CPU/GPU、支持存储的硬盘，都可以无限叠加、持续“做增量”，足以支撑人工智能进行高效和长久的迭代发展。此外，对人类而言“不可表达、不可体验”的“暗知识”的存在，意味着AI能够通过对“暗知识”的学习，将会比人看到更多“世间万物的联系”。以围棋为例，人类棋手终其一生至多只能下10万盘棋，而阿尔法围棋（AlphaGo）不仅能迅速学完了人类历史积累至今的2000万盘棋局，更重要的是能够探索棋盘背后319x19这个比宇宙所有原子总和还要大的知识空间，而这是我们人类永远无法触及的地带。

刘嘉教授表示，未来的ChapGPT或许也会拥有“心理”。“现在我们说‘人类命运共同体’，是指人与人之间的联系和交流；将来计算机也会互相连接，形成计算机的社会。在形成计算机社会的时候，我相信联系它们的不仅仅是0、1分明的计算，这时候，情感也许会自涌现，将它们连接成一个新的命运共同体。而这个新物种的共同体与人类共同体如何互协作共演化，将是未来如何发展、文明如何演化的关键。”